سياسة المتجر

نحرص على رضاك وثقتك، لذلك نوفر سياسة استرجاع عادلة وشفافة. يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية مع جميع المحتويات المرفقة، مع إرفاق فاتورة الشراء أو إثبات الدفع.

ملاحظة: بعض المنتجات غير قابلة للاسترجاع، مثل:

• المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها
• المنتجات الرقمية بعد تحميلها أو الوصول إليها
• المكملات الغذائية بعد فتح العبوة
• العروض والخصومات الخاصة

لطلب الاسترجاع، يمكنكم التواصل معنا خلال الفترة المحددة مع توضيح رقم الطلب وسبب الاسترجاع، وسيتم مراجعة الطلب والرد عليه. في حال الموافقة، سيتم استرجاع المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال مدة تتراوح من 7 إلى 14 يوم عمل.

هدفنا هو تقديم تجربة مرضية لكم، وفي حال وجود أي استفسار، فريقنا جاهز لخدمتكم دائمًا.

جميع المعلومات الواردة في هذا الموقع، بما في ذلك البرامج الغذائية والمكملات والنصائح الصحية، هي لأغراض تثقيفية وتوعوية فقط، ولا تُعد بديلاً عن الاستشارة الطبية أو التشخيص أو العلاج من قبل طبيب أو أخصائي صحي مرخّص.

يجب استشارة الطبيب قبل البدء بأي برنامج غذائي أو استخدام أي مكملات، خاصةً في حال وجود أمراض مزمنة، أو تناول أدوية، أو خلال فترات الحمل والرضاعة.

لا نتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار أو آثار جانبية قد تنتج عن سوء استخدام المعلومات أو تطبيقها دون إشراف مختص، وتقع مسؤولية التطبيق على عاتق المستخدم بالكامل.

النتائج قد تختلف من شخص لآخر بناءً على الحالة الصحية ونمط الحياة والالتزام بالتعليمات، ولا نضمن تحقيق نفس النتائج لجميع المستخدمين.

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على هذه الشروط وتتحمل المسؤولية الكاملة عن قراراتك الصحية.

نحن نحرص على حماية خصوصيتك والحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية. عند استخدامك لهذا الموقع، قد نقوم بجمع بعض البيانات مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وذلك بهدف تحسين تجربتك وتقديم الخدمات بشكل أفضل.

نستخدم هذه المعلومات للتواصل معك، تزويدك بالمحتوى أو المنتجات، وتحسين جودة الموقع والخدمات المقدمة. كما قد نستخدم بعض التقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحليل استخدام الموقع وتطوير الأداء.

نلتزم بعدم بيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث دون موافقتك، إلا في الحالات التي يقتضيها القانون أو لحماية حقوقنا.

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقًا لهذه السياسة.

نحرص على اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل.

في حال طلب استرجاع المنتج، يتحمل العميل كامل تكاليف الشحن والتوصيل المرتبطة بعملية الاسترجاع، سواء كانت رسوم إعادة الشحن أو أي رسوم إضافية متعلقة بالخدمة.

يرجى التأكد من مراجعة الطلب والمنتج قبل إتمام الشراء، حيث أن تكاليف التوصيل في حالة الاسترجاع غير قابلة للاسترداد.

عند إتمام الطلب، يقوم العميل بتقديم البيانات التالية:

• الاسم
• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني
• عنوان التوصيل

ويُقر العميل بأن البيانات المقدمة صحيحة، وأن أي خطأ في البيانات قد يسبب تأخيراً في الطلب أو رسوماً إضافية.

جميع الصور، الوصف، التصميمات، والشعارات الموجودة على الموقع مملوكة لـ وعي غذائي، ويُمنع استخدامها دون موافقة خطية.

المتجر غير مسؤول عن أي تأخير في التوصيل نتيجة ظروف خارجة عن إرادتنا مثل:

• الظروف الجوية
• الازدحام
• العطل الرسمية
• مشاكل شركة الشحن

المتجر غير مسؤول عن الأخطاء الناتجة عن إدخال العميل لبيانات غير صحيحة.

يحتفظ المتجر بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويتم نشر التعديلات على نفس الصفحة.

لأي استفسار أو مساعدة، يمكنكم التواصل عبر: